Ter dúvida é normal,
todo mundo tem

Nós não oferecemos o serviço de parcelamento.

Keep Calm! A Zunidos sempre passará o valor final da compra dos produto, taxa de serviço e/ou frete em ambas as moedas (reais e dólares), porém a solicitação de pagamento será sempre feita e emitida em reais.

Cada meio de pagamento utilizada uma cotação própria de dólar. Essa cotação definida por eles já inclui as respectivas taxas de serviço. O valor final acaba não sendo tão diferente um do outro. Para saber o valor cobrado por cada canal, favor consultar o site dos mesmos.

Anota essa formula aí:
Valor final = valor do produto x valor do dolar turismo do dia + 6.5% de iof.

A Zunidos oferece três modalidades diferentes de compra, cada uma possui um valor único de serviço. Para consultá-los, acesse a nossa aba de "Preços" no topo da página ou, mais fácil - clique aqui.

Para você efetuar suas compras diretamente nos sites americanos, sim. Para desbloquear essa modalidade, entre em contato com a sua operadora do cartão. O número deve aparecer na parte de trás do mesmo.

Ao solicitar o fechamento/despacho de sua caixa, você receberá o valor total a ser quitado. Esse valor inclui o frete da sua caixa dos EUA para o seu país de residência + a taxa referente ao serviço contratado da Zunidos.

O serviço de transporte é efetuado pela USPS (United States Post Office). O prazo dado por eles é de:
- 5 dias corridos para chegar no Brasil
- 20-30 dias corridos para chegar no destino final (a partir do dia do despacho).

O serviço de transporte é efetuado pela USPS (United States Post Office). O prazo dado por eles para que a sua caixa chegue no destino final é de 20-30 dias corridos.

Por agora, somente enviamos via USPS pelas seguintes modalidades:
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- First Class: Só pode ser contratada caso seu pacote/caixa pese até 3.9lb e o(s) produto(s) não excedam o valor de U$400,00. Prazo de entrega varia de 20 a 60 dias úteis.
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- Priority Mail: Possui rastreio 24h desde o momento em que a caixa e despachada até a entrega no endereço final. Prazo de entrega varia de 20 a 30 dias corridos.
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- Priority Mail Express: Também possui rastreio detalhado, porém o custo é mais elevado devido ao tempo de entrega: 15 a 25 dias corridos.  

- Fogos de artifício, bomba ou qualquer produto explosivo; - Cigarros e charutos; - Armas de qualquer especie, munições e explosivos; - Alimentos perecíveis;- Perfumes com alcool; - Substâncias inflamáveis, explosivas, fetidas, radioativas e corrosivas; - Drogas, entorpecentes e substâncias psicotrópicas/que provocam alucinações;- Animais vivos ou mortos; - Plantas e sementes;- Material biológico;- Substâncias controladas;- Moeda local/dinheiro em espécie;- Venenos de qualquer tipo;- Ouro, prata e pedras preciosas

Não podemos garantir que o seu produto não será tributado, mas temos estratégias e fazemos o procedimento necessário para fazer com que o seu risco de taxação diminua ao máximo.

Caso isso aconteça com a sua caixa, você deverá pagar 60% sobre: o valor declarado da caixa + frete + ICMS (caso o seu estado cobre). O pagamento desse tributo é feito direto no site dos correios - é bem simples e a caixa chegará em sua casa alguns dias após o pagamento.

Yes! Qualquer país! :)

O seguro total é opcional e deve ser contratado pelo cliente no momento em que o fechamento da caixa é solicitado. O custo é de 3% sobre o valor total declarado. Não é possível fazer um seguro com um valor superior ao valor declarado.

A declaração do conteúdo da caixa a ser enviada é de total responsabilidade do cliente. A Zunidos pode te ajudar no que for possível com orientação, porém como sugestão/cortesia, e não como obrigação.

Sim! Exceto televisão.

Não! A consolidação das caixas faz parte do serviço prestado pela Zunidos e o valor dele já está incluso na taxa de serviço - Uhull!

Siiim - neste caso, você estará contratando o serviço de Compra Assistida, onde nós efetuamos a compra ONLINE do(s) produto(s) para você. Facilidade que chama, né?

A Zunidos disponibiliza gratuitamente uma lista de websites recomendados e de confiança para que você, o rico, possa encontrar cada produto de forma beeem fácil. Essa lista está separada por categorias para facilitar a busca do seu produto favorito. Pega ela aqui.

Para saber o peso da sua caixa, por favor entre em contato através do Whatsapp clicando aqui.

Sobre o tamanho, não há um mínimo, mas a maior caixa que podemos despachar tem as seguintes medidas: 62cm altura x 42cm largura x 42cm comprimento.
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Em relação ao peso, também não há um mínimo. Porém o máximo permitido pelos correios americanos para despachos internacionais é de 66lb / 30kg.

Que nada! Você só paga pela caixa que vai despachar :)

A Zunidos disponibiliza 60 dias de armazenamento gratuito a partir do último item recebido e conferido em nosso escritório. A cada nova compra efetuada pelo cliente, o prazo de armazenamento é renovado e o mesmo possui mais 60 dias gratuitos para manter seus produtos armazenados conosco. Após o prazo gratuito vencer, será cobrada uma multa de $5 dólares a cada 7 dias (uma semana), por um prazo máximo de 60 dias.
Contratando nossos serviços, o cliente concorda que é de responsabilidade do mesmo monitorar o prazo de armazenamento de seus produtos. Caso o mesmo não entre em contato dentro desse período, a Zunidos tem permissão total para categorizar a caixa como abandonada e, consequentemente, colocar os itens a leilão sem qualquer aviso prévio para cobrir despesas de armazenamento e custos operacionais.

Você é livre!!! Não há um número mínimo ou máximo, você pode enviar caixas ilimitadamente para o nosso armazém. Porém, caso suas compras não caibam em uma caixa única por motivos de peso ou tamanho excedidos, realocaremos o excesso em uma segunda caixa. Neste caso, será cobrada uma nova taxa de serviço + taxa de correio. Para dúvidas/perguntas, por favor entre em contato conosco.

Não temos tamanho padrão de caixa. Utilizaremos sempre a menor caixa possível que caiba todos os seus produtos de forma segura e protegida (CLA RO).

Fácil, extremamente fácil pra você, e eu e todo mundo! Olha só: Cadastre-se em nosso website para receber o seu endereço de entrega dos produtos. Com ele em mãos, você poderá comprar como se morasse aqui! Verifique se o seu cartão está habilitado para compras internacionais. Caso você não tenha um, verifique se o website aceita pagamento via PayPal - desta forma é ainda mais fácil, pois neste caso você não precisará possuir um cartão de crédito internacional.

O serviço de correio americano costuma entregar as caixas em nosso endereço após as 14h. Uma vez que abrirmos a sua caixa, entraremos em contato para que você saiba que a sua caixa está aqui. Você receberá uma foto de cada produto contido nela e os mesmos serão armazenados em nosso endereço. Caso você já queira despachar a sua caixa, nos avise através do WhatsApp e começamos a providenciar o fechamento dela.

1. Você é um cliente novo? Então sim, nos avise para sabermos quem você é!
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2. Já é cliente? Então só vai fundo e compre - já saberemos automaticamente que a caixa recebida é sua.

Nunquinha! O seu endereço americano fornecido por nós é único e individual, sem custos de mensalidade ou registro.